Politique éditoriale

Signature Care s'engage à fournir des informations exactes, fiables et fondées sur des données probantes en matière de santé et de soins à domicile. En tant que fournisseur de services de soins à domicile auprès de populations vulnérables, nous reconnaissons l'importance de l'intégrité éditoriale dans tout notre contenu publié. Cette politique décrit comment nous créons, révisons et maintenons les informations sur notre site web.

Processus de révision du contenu

Tout contenu lié à la santé et aux soins publié sur notre site web suit un processus de révision en plusieurs étapes : (1) Recherche et rédaction par notre équipe de contenu à partir de lignes directrices cliniques actuelles, de sources gouvernementales en santé et de littérature évaluée par des pairs; (2) Vérification de l'exactitude factuelle par un expert en la matière de notre équipe de soins; (3) Révision clinique par notre professionnelle de la santé désignée pour vérifier les affirmations médicales et liées aux soins; (4) Révision éditoriale finale pour la clarté, l'accessibilité et la cohérence bilingue. Le contenu n'est pas publié tant qu'il n'a pas franchi toutes les étapes de ce processus de révision.

Révision par une professionnelle de la santé

Tout contenu clinique et lié à la santé est révisé par Nathalie Bergeron, inf., notre gestionnaire des soins et réviseure médicale désignée. En tant qu'infirmière autorisée avec une expérience pratique en soins à domicile, en soins gériatriques et en gestion des maladies chroniques, Nathalie s'assure que notre contenu reflète fidèlement les meilleures pratiques actuelles en soins à domicile et en soins aux aînés. Vous pouvez en apprendre davantage sur ses qualifications sur sa page de profil d'équipe. Le contenu qui a été révisé médicalement est identifié par un badge de révision médicale indiquant le réviseur et la date de la dernière révision.

Normes de sources et de citations

Nous maintenons des normes élevées pour les sources que nous référençons : (1) Nous privilégions les lignes directrices de pratique clinique canadiennes, particulièrement celles des autorités sanitaires du Québec (MSSS, INSPQ, INESSS); (2) Nous référençons des recherches évaluées par des pairs publiées dans des revues médicales et de gérontologie reconnues; (3) Nous citons des ressources gouvernementales en santé, notamment Santé Canada, l'Agence de la santé publique du Canada et la Société Alzheimer du Canada; (4) Nous ne citons pas de sources qui manquent de supervision éditoriale ou d'évaluation par des pairs; (5) Lorsque des statistiques sont référencées, nous fournissons la source et l'année de publication pour permettre aux lecteurs de vérifier les affirmations de manière indépendante.

Utilisation de l'intelligence artificielle

Signature Care utilise des outils d'IA pour aider dans le processus de création de contenu. Plus précisément : (1) L'IA peut être utilisée pour générer des ébauches initiales, suggérer des plans ou aider à la synthèse de recherche; (2) Tout contenu généré ou assisté par l'IA est révisé et édité par notre équipe de contenu humaine avant publication; (3) Les affirmations cliniques dans le contenu assisté par l'IA subissent la même révision par une professionnelle de la santé que tout autre contenu; (4) Notre assistant virtuel, le Concierge, fournit des informations générales sur nos services et ne remplace pas les conseils médicaux ou de soins professionnels; (5) Nous sommes transparents quant à notre utilisation de l'IA, car nous croyons que les lecteurs méritent de savoir comment le contenu est produit.

Politique de corrections et de mises à jour

Nous nous engageons à l'exactitude et corrigerons rapidement les erreurs lorsqu'elles sont identifiées : (1) Les lecteurs peuvent signaler des erreurs potentielles ou des informations obsolètes en nous contactant à info@signaturecare.ca ou au 438-901-2916; (2) Les préoccupations signalées sont examinées par notre équipe de contenu et, le cas échéant, par notre réviseure clinique dans un délai de 5 jours ouvrables; (3) Si une erreur est confirmée, le contenu est corrigé et l'article est redaté avec un avis de mise à jour; (4) Pour les corrections importantes qui affectent les conseils liés à la santé ou aux soins, l'article mis à jour est soumis à nouveau pour une révision clinique complète; (5) Nous auditons périodiquement le contenu existant pour nous assurer qu'il reste à jour avec les meilleures pratiques et lignes directrices en évolution.

Comité médical consultatif

Notre contenu est supervisé par des professionnels de la santé qualifiés qui apportent une expérience clinique directe à notre processus éditorial. Nathalie Bergeron, inf. — Gestionnaire des soins et réviseure médicale. Nathalie est une infirmière autorisée avec une vaste expérience en soins à domicile, en soins infirmiers gériatriques et en gestion des maladies chroniques. Elle révise tout le contenu lié à la santé publié par Signature Care pour assurer l'exactitude clinique et l'alignement avec les normes de santé canadiennes actuelles. Son profil et ses qualifications sont disponibles sur notre page d'équipe.

Questions ou préoccupations

Nous accueillons les commentaires de nos lecteurs. Si vous avez des questions sur notre processus éditorial, souhaitez signaler une erreur ou aimeriez suggérer un sujet à couvrir, veuillez nous contacter à info@signaturecare.ca ou appeler au 438-901-2916. Vous pouvez également nous écrire à : Signature Care, Att. : Équipe éditoriale, 1250, boul. René-Lévesque O., bureau 2200, Montréal, QC H3B 4W8.