Les personnes qui rendent tout personnel
Les soins à domicile ne valent que ce que valent les personnes qui les prodiguent. Rencontrez notre équipe de direction -- un petit groupe de professionnels dévoués qui connaissent chaque client par son nom et prennent la confiance de chaque famille personnellement.
40+
Années d'expérience combinée
500+
Familles servies
96%
Taux de rétention des aidants
Scott Coristine
Propriétaire et fondateur
Scott a fondé Signature Care après avoir vu sa propre grand-mère souffrir de soins à domicile impersonnels. Cette expérience a forgé sa conviction que chaque aîné mérite un aidant qui le voit comme une personne, pas un patient. Il rencontre personnellement chaque famille lors de leur première consultation.
Chaque famille qui nous appelle traverse l'une des transitions les plus difficiles de sa vie. Le moins que nous puissions faire, c'est répondre avec toute notre attention.
Nathalie Bergeron
Gestionnaire des soins aux clients
Avec plus de 15 ans d'expérience en soins infirmiers, Nathalie s'assure que chaque plan de soins reflète la personne dans sa globalité -- pas seulement ses besoins médicaux. Elle supervise personnellement la qualité clinique et est la voix que les familles entendent lorsqu'elles ont des questions sur les soins de leur proche.
Un plan de soins devrait se lire comme le portrait d'une personne, pas un dossier médical. Quand je le réussis bien, l'aidant entre déjà en sachant qui il va rencontrer.
Sophie Tremblay
Spécialiste en recrutement
La mission de Sophie est simple : trouver le genre d'aidant à qui vous confieriez votre propre parent. Avec un taux d'acceptation de 5 %, son processus de sélection rigoureux est la raison pour laquelle les familles de Signature Care disent systématiquement que leur aidant est comme de la famille.
Je cherche la personne qui remarque la photo encadrée sur la table de chevet et pose des questions à son sujet. Cette curiosité, c'est quelque chose qu'on ne peut pas enseigner.
David Chen
Coordonnateur d'horaires
David est la raison pour laquelle les familles n'ont jamais à s'inquiéter des trous de couverture ou de visages inconnus. Il orchestre les horaires des aidants avec précision et attention, s'assurant que chaque client voit son aidant habituel -- pas un étranger.
La constance n'est pas un indicateur de planification. C'est une promesse faite à quelqu'un qui compte sur un visage familier qui franchit sa porte.
Nos aidants : le cœur de Signature Care
Chaque grande expérience de soins commence par un aidant exceptionnel. Les nôtres ne sont pas simplement qualifiés -- ils sont soigneusement choisis pour la chaleur, l'attention et le dévouement que les familles remarquent dès le premier jour.
Seulement 5 % des candidats sont acceptés.
Vos questions méritent des réponses maintenant
Pas demain. Pas après un formulaire. Pas après un appel de vente. Maintenant. Le Concierge est prêt quand vous l'êtes.